Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Ми докладаєте максимум зусиль, щоб вподобана Вам модель одягу підійшла Вам по фігурі та тішила день у день, а співпраця з нами залишила приємне враження. Тому, якщо придбана в нашому онлайн-магазині річ з якихось причин (не задовольняла за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром) Вам не підiйшла - Ви можете без проблем повернути товар або обміняти його відповідно до закону України "Про захист прав споживача" впродовж 14 днів із дня отримання замовлення, відповідно до умов нижче: Якщо не підiйшов розмір, колір, фасон - у цьому разі вартість доставки з обміну/повернення товару оплачує покупець. Перед відправленням ми дуже ретельно переглядаємо кожну позицію — подвійний контроль якості ОТК. Якщо Ви отримали товар і знайшли на ньому брак у цьому разі обов'язковою умовою є надання фото браку у разі отримання замовлення на НП і якщо це брак, ми компенсуємо вартість доставки на його повернення або обмін. Вимоги до товару для повернення: 1. Наявність оригінальної товарної бирки 2. Наявність фабричного паковання (плечики, прозорий чохол, фірмовий пакет виробника, коробка тощо) 3. Повна відсутність запахів парфумерії, косметики, інших слідів експлуатації. Повернення приймаються тільки за Новою Пошті. Товар, який відправлений покупцем на повернення/обмін без оплати за доставку (або накладеним платежем) не буде забраний з поштового відділення. Поверненню/обміну не підлягає: 1. Товар, що має сліди експлуатації, сторонні запахи, плями та інші забруднення. і т. п. Взуття із заломами шкіри та слідами експлуатації тощо 2. Товар, який шиється під індивідуальне замовлення покупця (менеджер завжди сповіщає покупця про наявність таких товарів у замовленні) 3. Товари, спрямовані на повернення не комплектом - бракує складників одиниці (наприклад спортивних штанів зі спортивного костюма, пальто без пояса, шарфа, знімних манжетів) без етикеток, бирок, ярликів, відсутності або псування фірмового паковання, у якому товар був до Вас доставлений. 3. Товари, спрямовані на повернення пізніше ніж 14 днів від дня отримання замовлення. УВАГА! Згідно з постановою Кабінету міністрів України від 19.03.1994 №172 «Про реалізацію окремих позицій» Закону України «Про захист прав споживачів», білизна поверненню та обміну НЕ ПІДЛЯГАЄ! *Повернення коштів за регламентом робіт бухгалтерії здійснюється на картку покупця протягом 28 Робочих днів з моменту отримання від вас повернення та проведення експертизи. Якщо у Вас залишилися питання - будемо раді відповісти на них.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.